Dirección de operaciones

En este diplomado podrás analizar el conjunto de actividades y recursos que engloba la dirección de operaciones en la producción de bienes y servicios dentro de una empresa, definiendo los sistemas que permiten alcanzar los estándares de calidad pertinentes.

En este diplomado aprenderás a:

• Elegir y aplicar las técnicas que permitan la gestión oportuna de los recursos en la operación de las organizaciones.
• Identificar el uso y la aplicación de modelos matemáticos que orientan la toma de decisiones para optimizar los procesos e incrementar la productividad empresarial.
• Establecer la importancia y el alcance de la dirección de operaciones en un entorno global, reconociendo la función de los diversos procesos en la organización.
• Distinguir los procesos implicados en el aseguramiento de la calidad de las operaciones en una organización, tomando como referencia los estándares definidos por el Organismo Internacional de Normalización ISO 9000 para desarrollar ventajas competitivas.